ازاى تقول لا لرئيسك

كيف تقول (لا) لرئيسك

يمكن أن يكون رفض الطلب أمرًا صعبًا ، خاصة عندما يكون الشخص الذي يقدم الطلب هو رئيسك في العمل. حتى إذا بذلت قصارى جهدك للقيام بكل شيء يسأله الرئيس ، فهناك أوقات لا يمكنك فيها الرفض. فكر في أسبابك واحصل على صورة واضحة لما تريد أن تقوله قبل أن تقترب من مديرك. ابحث أولاً عن بدائل إيجابية لاقتراحها.

عزيزى القارئ اثناء العمل نجد اشياء يعصب علينا تقبلها و لكننا نعملنا دون رضائنا كن معى و سوف اقول لك مايجب عليك ان تفعله فى هذة الاشياء ومتى تقول لا حتى لو كانت هذة الكلمه لرئيسك فى العمل بدون اى مجازاة لك منه و بل بالعكس ممكن ان تكون المقرب له مما يساعدك على النجاح و التفوق فى عملك .
اذا كنت مهتم فتابع المقال و ركز جيدا و سوف تجد ما تريده.

 

جزءالاول:- تحضــــــــــــير ردك

1 - اكتب قائمة بأسباب عدم تمكنك من إكمال الطلب. 

إذا طلب منك رئيسك القيام ببعض الأعمال الإضافية أو إكمال مهمة إما أنه ليس لديك وقت أو خارج الوصف الوظيفي الخاص بك ، فقد يكون من المفيد كتابة قائمة بالأسباب التي تجعلك تقول لا لهذه المهمة. العطف الذهني بهدوء وعقلانية المشكلة وتنظيم هذه الملاحظات. سيساعدونك في إعداد ردك على رئيسك في العمل.
قد تكون هناك أسباب بسيطة لعدم قدرتك على القيام بمهمة ، مثل التزامات رعاية الأطفال أو وقت العطلة المحجوز.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت المهمة مناسبة لك أم لا ، فقم بفحصها في مقابل وصف وظيفتك. 
إذا كان لديك بالفعل عبء عمل ثقيل ولا يمكنك تحمل المزيد ، فأنت بحاجة إلى التفكير بعناية في كيفية التعامل مع هذا.
نصيحة اطرح على نفسك بعض الأسئلة حول أساس اختلافك مع مديرك: هل هي مشكلة شخصية؟ هل تتعلق المشكلة بالمسمى الوظيفي أو المسؤوليات؟ هل أنت غير قادر على إكمال شيء ما لأنك تفعل الكثير بالفعل؟ سيساعدك معرفة هذا الأساس في تقديم أسباب محددة.

 

2 - قم بتحليل أولويات عملك.

 إذا كان جدول عملك هو المشكلة وكنت ببساطة لا تعتقد أنه يمكنك القيام بالمهام الإضافية ، خذ بعض الوقت لتحليل أولوياتك بشكل كامل. قم بموازنة المهمة الجديدة في مواجهة الآخرين وقم بتقييم ما إذا كان يمكنك تغيير عملك الحالي. إن مجرد قول "ليس لدي وقت" قد يؤدي إلى شكك رئيسك في فعاليتك وكفاءتك ، لذلك إذا كان الوقت هو المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إثبات أنه يمكنك تحديد أولويات المهام وإكمالها في الوقت المناسب. 

ضع قائمة بمهامك واطلبها حسب الأولوية والموعد النهائي.

قم برسم المدة التي من المحتمل أن تستغرقها كل واحدة ، وحدد ما إذا كان هناك أي فرصة لإتمام المهمة الجديدة أيضًا.

اصنع وثيقة واضحة وواضحة يمكنك استخدامها عندما تتحدث إلى رئيسك في العمل.

هذه طريقة "لإظهار" مديرك أنه لا يمكنك فعل ما يطلبوه . 

3 - ضع نفسك مكان رئيسك في العمل.

قبل أن تقترب من مديرك ، من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتضع نفسك مكان مديرك وتفهم أولوياته وأولويات الشركة. سيساعدك فهم دوافعها على صياغة ردك بشكل أفضل. إذا لم تقم بمهمة معينة من المرجح أن تكلف الشركة دخلًا كبيرًا ، فستحتاج إلى حجة مقنعة للغاية وبديل يعني أن الشركة لا تخسر هذه الإيرادات.

إذا كنت ترغب فقط في إعادة جدولة اجتماع بسبب التزام مسبق ، فكر في كيفية تأثير إعادة الجدولة هذه على مديرك. 

4 - فكر في اللغة المستخدمة.

 من المهم أن تحصل على اللغة بشكل صحيح لكي تقول لا. تذكر أنه من الضروري استخدام لغة محايدة في جميع الأوقات وتجنب إضفاء الطابع الشخصي على الموقف. هذا يعني عدم الحديث عنك أو عن مديرك ، أو عن علاقتك ، سواء كانت جيدة أو سيئة. راجع دائمًا الشركة وكيفية الوصول إلى أفضل نتيجة للأعمال. 

قل شيئًا محايدًا وموضوعيًا مثل ، "إذا كنت سأكمل هذه المهمة ، فلن أملك الوقت لإنهاء التقرير الرئيسي هذا الأسبوع".

تجنب الردود الذاتية والشخصية. لا تقل "لا يمكنني فعل ذلك ، هذا كثير بالنسبة لي".

جزء الثانى :- الاقتــــــــــــــــــــــــراب من رئيسك

1 - اعثر على وقت مناسب لرئيسك في العمل.

 قبل أن تقترب من مديرك للتحدث ، يجب عليك تحديد وقت مناسب . أنت بالتأكيد لا تريد الإمساك به في لحظة مرهقة أو مشغولة. ربما سيكون لديك فكرة جيدة عن أنماط عمله ، ولكن تحقق من مذكراته على جهاز الكمبيوتر الخاص به إذا كان ذلك ممكنًا. اعتمادًا على الثقافة وممارسات العمل في مكتبك ، يجب أن تسأل عما إذا كان لديه بضع دقائق كما تريد مناقشة شيء ما.

خصص المحادثة على انفراد إذا كان وضع عملك يسمح لك بالحصول على لحظة بمفردك مع رئيسك في العمل.

ضع في اعتبارك ضغوط يوم العمل وأسلوب العمل. إذا كانت شخصًا في الصباح ، فحاول التحدث معه قبل الغداء.

إذا كنت تعلم أنه دائمًا ما تصل ، يمكنك القدوم في وقت مبكر من صباح أحد الأيام للقبض عليه قبل وصول الآخرين.

2 - كن موجزا. 

عندما تتحدث مع رئيسك ، من المهم أن تصل إلى النقطة بسرعة . تحتاج إلى التأكد من أنك تقول بالضبط ما تعنيه بطريقة واضحة وموجزة. لا تقضي وقتًا طويلاً في الحديث حوله حيث يعتقد رئيسك أنك تضيع وقته وستفقد التعاطف معه.

يجنب قول "نعم ، ولكن ..." حيث أن رئيسك قد يجيب هنا بـ "نعم" وتعتقد أنه يمكنك القيام بهذه المهمة ، إذا كنت أكثر تنظيماً. 

بدلًا من استخدام كلمات سلبية مثل "لكن" ، حاول استخدام كلمات أكثر إيجابية.

على سبيل المثال ، بدلاً من قول "أعلم أنك طلبت مني القيام بهذا التقرير ، لكن لدي الكثير من الأعمال الأخرى" ، جرب شيئًا مثل "لدي فكرة حول كيفية إعادة تنظيم عبء العمل في هذا المشروع". 

3 - عرف نفسك. 

من المهم للغاية أن تشرح منطقك بوضوح وفعالية. إذا لم تتمكن من تقديم حجة قوية ، فمن غير المحتمل أن يفهم رئيسك سبب عدم قدرتك على إكمال المهمة. 

على سبيل المثال ، إذا طُلب منك القيام بشيء خارج الوصف الوظيفي بشكل جيد ، فيجب عليك توضيح ذلك والاستعداد للرجوع إلى وصف وظيفتك إذا لزم الأمر. لا تسير في التلويح بالوصف الوظيفي ، ولكن كن مستعدًا للإشارة إليه.

إذا كان الوقت هو المشكلة ، فأنت بحاجة إلى أسباب ملموسة ولا جدال فيها لعدم قدرتك على أداء المهمة التي تم تكليفك بها.

الرجوع إلى الأعمال الأخرى التي تقوم بها لها الأولوية. 

قل شيئًا مثل "لدي موعد نهائي لتقرير الربيع الأسبوع المقبل ، لذا فإن هذه المهمة الأخرى ستأخذني بعيدًا عن ذلك". 

حاول التأكيد على كيف أن رئيسك في إعادة تعيين المهمة إلى شخص آخر سيفيدها والشركة من خلال تسليط الضوء على العمل الذي ستقوم به هو أكثر أهمية. 

اشرح نفسك بحزم وبشكل مباشر ، لكن ليس بطريقة تصادمية أو عاطفية.

4 - لا تتركها لفترة طويلة.

 إذا كنت تعرف بسرعة أنك لن تتمكن من إكمال مهمة معينة ، أو أن ذلك غير مناسب لك ، فلا تنتظر طويلًا قبل تحديد موعد لمحادثة مع رئيسك في العمل. إذا تركته ، سيجعل الأمر أكثر صعوبة في إعادة تنظيم العمل وسيستمر في إنجازه في الوقت المناسب. إذا انتظرت حتى اللحظة الأخيرة ، فقد يكون من المستحيل تقريبًا الوفاء بالموعد النهائي. هذا لن يحبب رئيسك فيك. 

جزء الثالث :- تقديـــــــــــــــــــــــــم بدائل إيجابية

1 - اقترح إعادة تنظيم أولوياتك. 

عندما تتحدث مع رئيسك في العمل ، من المهم ألا تتجاهل قول "لا" إذا كان بإمكانك تجنبه. بدلًا من ذلك ، حاول إيجاد طريقة لتقديم بديل إيجابي لا يزال يصل إلى حد أنك لا تقوم بالمهمة التي تشعر أنك غير قادر على إكمالها. إحدى الطرق الجيدة للقيام بذلك هي اقتراح أن رئيسك يساعدك على إعادة تنظيم أولوياتك. من خلال القيام بذلك ، ستظهر لرئيسك أنك تسعى إلى أن تكون منتجًا قدر الإمكان ، ولكنك ستوضح أيضًا أن عبء عملك .

سجّل سجلاً لعملك المتميز والمدة التي ستستغرقها لإكمال كل مهمة لإثبات أنك فكرت فيها .

سؤال مديرك "هل يمكنك مساعدتي في إعادة تنظيم أولوياتي؟" سيثبت أنك تريد إشراكهم في كيفية إدارة عملك.

سيظهر لك هذا احترامك لرأيه ويسعى للحصول على بعض الإرشادات حول كيفية العمل بكفاءة أكبر. 

2 - يوصي زميل. 

هناك طريقة أخرى لاقتراح بديل إيجابي بدلاً من مجرد الرفض ، وهي التوصية بزميل يمكنه تولي العمل الإضافي. سيثبت القيام بذلك أنك فكرت في المهمة ومن هو الأنسب لها. سيعجب رئيسك في العمل أنك فكرت فيها وبحاجة الشركة لإنجاز المهمة بدلاً من مجرد مخاوفك الخاصة بشأن العمل الزائد.

إن إثبات أن لديك حكمًا جيدًا وأعطت الأولوية لاحتياجات الشركة سيجعل من المرجح أنها تثق بحكمك بسهولة أكبر في المستقبل. 

ستثبت أيضًا أنك تفهم ما يحدث في جميع أنحاء المكتب وأنك مهتم بتطوير زملائك.

3 - اقتراح ترتيبات عمل جديدة. 

إذا تم منحك الكثير من العمل لإكماله في الساعات التي يتم التعاقد معها للعمل ، فقد تكون هذه فرصة للتواصل مع مديرك حول وضع ترتيبات عمل جديدة. 

على سبيل المثال ، إذا كان لديك تنقل طويل يأكل إنتاجيتك ، فقد تقترح العمل من المنزل يومًا واحدًا في الأسبوع مما سيقلل من وقت تنقلك. 

إذا كنت تعتقد أن نمط عمل أكثر مرونة سيمكنك من التكيف مع المتطلبات المختلفة في العمل ، فلا تخف من طرح ذلك.

فكر دائمًا في ثقافة مكان عملك وما إذا كان العمل الأكثر مرونة هو فكرة مجدية.

فكر بوضوح من خلال أي اقتراح قبل تقديمه. لا تذهب بفكرة أنك لم تجسدها بالكامل.

سؤال وجواب

سؤال

أنا غير مرتاح لأقوم بمهمة طلب مني مديري القيام بها ، وقد ظللت لفترة طويلة. المدير يصر على أن هذا يجب القيام به. المهمة ليست في عقدي . ماذا يمكنني أن أفعل؟

إجابة 

افحص ما هو بالضبط حول المهمة التي تجعلك غير مرتاح. هل لأنك تحتاج إلى مزيد من التدريب ، أو تشعر أن هناك شيء غير أخلاقي في المهمة؟ أو ربما تشعر بعدم الارتياح لأنك تعتقد أنها خارج نطاق خبرتك؟ أو ربما هو عمل إضافي ويشعر أنه يجب إضافته إلى عقدك مع زيادة مقبولة للأجور؟ اكتشف بالضبط ما يزعجك بشأن المهمة ، وتوصل إلى بعض الحلول ، ثم خذ مشكلتك وحلولك إلى رئيسك للمناقشة.

سؤال

 لماذا يصف الناس شخصًا "عدواني" عندما يكون حازمًا؟

إجابة 

غالبًا ما يحدث هذا للنساء ، لأنه من المتوقع أن تكون المرأة معنوية للغاية ، لذلك عندما تكون حازمة ، فإنها تزعج الناس. قد تكون أيضًا مسألة إدراك ، لأن الفرق بين العدوانية والحزم هو درجة. ربما كنت أقل لبقة مما تعتقد أنك؟

سؤال

تم تخفيض رتبتي مؤخراً في العمل. هل يمكنني رفض الطلبات من قبل الإدارة لتدريب بديل لي؟

إجابة 

إذا كان تدريب الاستبدال جزءًا من الوصف الوظيفي الخاص بك ، فإن رفض القيام بذلك قد يؤدي إلى طردك. إذا تم تخفيض رتبتك بالفعل ، فقد من الممكن ان تطلب من مديرك الآن.

سؤال

ماذا أفعل إذا لم أستطع القيام بالعمل لأسباب صحية؟

إجابة 

اشرح ذلك لرئيسك ، ويفضل أن يكون ذلك كتابيًا ، وعرض الحصول على ملاحظة طبيب تشرح حالتك الصحية. إذا كنت تخشى التحدث إلى رئيسك مباشرة ، فاتصل بالموارد البشرية.

سؤال

كيف أتعامل مع رئيس يطلب مني القيام بأشياء لا أريد القيام بها؟

إجابة 

إذا كانت هذه الأشياء جزءًا من عملك ، فأنت تقوم بها أو تجد وظيفة أخرى. إذا لم يكونوا جزءًا من وظيفتك ، فإما أن تخصص وقتًا للتحدث مع مديرك بشكل خاص حول ما تشعر أنه يجب وما لا يجب أن تتوقع القيام به ، أو التحدث إلى قسم الموارد البشرية حول هذه المشكلة.

سؤال

زميلي يغادر الشركة ، وسيتم تخصيص بعض أعمالها لي. كيف يمكنني رفض العمل الإضافي؟

إجابة 

طبِّق أسبابًا صحيحة لعدم تمكنك من تولي العمل ، أو اذكر فقط أن عملك يكفي الآن.

سؤال

رئيسي يحاول تغيير مكان عملي ويرفض تدريبني في البيئة الجديدة. ماذا علي أن أفعل؟

إجابة

تواصل مع رئيس مديرك أو قسم الموارد البشرية. أخبرهم بأنك تشعر بأنك جاهز للفشل لأنك لا تحصل على التدريب المناسب. لسوء الحظ ، قد لا يكون لك رأي في الانتقال إلى موقع جديد ، ولكن يجب على الأقل إعدادك لهذا الانتقال.